Sua clínica atendendo no WhatsApp, 24 horas por dia.
A Elovia é a inteligência artificial que atende os pacientes da sua clínica pelo WhatsApp e automatiza sua operação de atendimento e agendamento.
Responde dúvidas, agenda, reagenda e cancela consultas pelo próprio WhatsApp, mantendo a agenda sincronizada com o Google Calendar e encaminhando para sua equipe quando o atendimento humano é necessário.
Oi! Sou a Vivi, assistente virtual da Clínica. Para quem será o atendimento? Por favor, informe o nome completo do paciente.
Mariana Souza
Obrigada, Mariana! Como posso te ajudar?
Gostaria de agendar uma consulta de nutrição.
Tenho segunda-feira às 15:00 ou terça-feira às 08:30 disponíveis com o Dr. João Silva. Qual opção fica melhor para você?
Terça-feira às 08:30.
Perfeito! Seu agendamento foi confirmado para terça-feira às 08:30 com o Dr. João Silva. ✅
Google Calendar atualizadoSua clínica disponível mesmo quando sua equipe não está.
Enquanto sua equipe cuida dos pacientes, a Elovia cuida do atendimento no WhatsApp — responde dúvidas, organiza solicitações e conduz agendamentos de acordo com as regras da sua clínica.
Atendimento 24 horas
Seus pacientes podem iniciar um atendimento a qualquer momento, inclusive fora do horário comercial.
Respostas inteligentes
A inteligência artificial utiliza as informações cadastradas pela própria clínica para orientar cada atendimento.
Agendamentos
Consulta a disponibilidade da agenda e conduz o paciente até a confirmação do horário pelo próprio WhatsApp.
Atendimento humano
Quando uma situação exige uma pessoa, o atendimento pode ser encaminhado para sua equipe continuar a conversa.
IA quando possível. Pessoas quando necessário.
A Elovia não foi criada para afastar sua clínica dos pacientes. Ela foi criada para aproximá-los.
A inteligência artificial assume tarefas repetitivas do atendimento e sua equipe entra nos momentos em que a interação humana realmente importa.
Um atendimento que acompanha a jornada do paciente.
O paciente entra em contato
A conversa começa pelo canal de atendimento disponibilizado pela clínica.
A Elovia entende a necessidade
A inteligência artificial interpreta a solicitação e consulta as informações configuradas para aquela clínica.
O atendimento continua
Dúvidas podem ser respondidas e processos de atendimento e agendamento podem ser conduzidos automaticamente.
Sua equipe assume quando necessário
Situações que exigem atendimento humano podem ser direcionadas para a equipe responsável.
Do WhatsApp direto para a agenda da clínica.
A Elovia não apenas conversa com o paciente. Ela conduz a operação de agendamento pelo próprio WhatsApp.
Conversa
Amanhã de manhã?
08:30 confirmado ✓
Elovia
Conduz o atendimento
Google Calendar
Consulta de Nutrição
Mariana Souza
08:30
Sincronizado
Agendamento sincronizado automaticamente
Agendamento
Consulta a disponibilidade e conduz o paciente até a confirmação do horário.
Reagendamento
Permite escolher um novo horário pelo próprio atendimento, mantendo a agenda atualizada.
Cancelamento
O paciente pode solicitar o cancelamento diretamente pelo WhatsApp.
Google Calendar integrado
Os agendamentos são sincronizados com a agenda da clínica, mantendo atendimento e calendário conectados.
Tecnologia trabalhando junto com sua equipe.
Tecnologia com responsabilidade.
A Elovia foi desenvolvida considerando segurança, privacidade e controle das informações utilizadas durante o atendimento.
Cada clínica possui seu próprio ambiente de informações e define os dados utilizados pela inteligência artificial durante as conversas.
Privacidade
Controle de acesso
Proteção de dados
LGPD
Seu WhatsApp pode atender mesmo quando sua equipe não pode.
Conheça uma nova forma de atender pacientes e organizar a agenda da sua clínica com inteligência artificial.
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